ซีคอน ปรับกลยุทธ์ตลาดสร้างบ้านปี 63

เปิดกลยุทธ์ธุรกิจซีคอน ธุรกิจรับสร้างบ้านกับการก้าวเข้าสู่ปีที่ 60 พร้อมกลยุทธ์รับมือการเปลี่ยนแปลงที่ท้าทายกว่าเดิม

• มูลค่าตลาดรับสร้าง 12,500 ล้านบาท เติบโตเฉลี่ยปี 5%
• บ้านราคา 3-6 ล้านบาท ขนาด 3 ห้องนอนมีความต้องการมากสุด
• พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยน จากจ่ายเงินสดมาเป็นกู้สร้างบ้านบนที่ดินตัวเองมากขึ้น
• ขยายฐานลูกค้าสู่กลุ่มผู้สูงอายุ กลุ่มคนรุ่นใหม่ และกลุ่มคนรักษ์โลก

 

ภาพรวมตลาด

“ในปีนี้มองภาพรวมการเติบโตของธุรกิจรับสร้างบ้านว่าจะมีแนวโน้มโตขึ้นเพียงเล็กน้อย ประมาณ 5% หรือทรงตัวในระดับเดิม มีผลมาจากภาวะเศรษฐกิจที่ซบเซาลง

มนู ตระกูลวัฒนะกิจ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ซีคอน จำกัด มองภาพรวมของตลาดรับสร้างบ้านในปี 2562 พบว่ามีมูลค่าตลาดรวมอยู่ที่ 12,500 ล้านบาท เติบโตขึ้นประมาณ 5% จากปีก่อนหน้าที่มีมูลค่าตลาด 12,000 ล้านบาท

ขณะที่ในปี 2562 ปิดยอดขายกว่า 1,480,000,000  ล้านบาท โตขึ้น 14% และปัจจุบันมีส่วนแบ่งตลาดอยู่ที่ 12% จากปี 2561

โดยที่กำลังซื้อหลักจะอยู่ในกลุ่มบ้าน 3-6 ล้านบาท รองลงมาเป็นกลุ่มระดับราคา 10 ล้านบาทขึ้นไป และกลุ่มระดับราคา 6-10 ล้านบาท

 

จ่ายสดน้อยลง-กู้เพิ่ม

เกิดอะไรขึ้นกับกำลังซื้อตลาดรับสร้างบ้าน?

ผู้บริโภคในตลาดรับสร้างบ้านร้อยทั้งร้อยใช้เงินสดจากการออมสักก้อนแล้วใช้บริการบริษัทรับสร้างบ้านเพื่อปลูกบ้านบนที่ดินของตัวเอง มาระยะหลัง ช่วงปี 2558 – 2562 ที่พบว่า ลูกค้าที่สร้างบ้านด้วยเงินสดจากที่เคยอยู่ที่ 100% แต่กลับลดลงเหลือ 78% ส่วนอีก  22% เลือกใช้บริการสินเชื่อโดยเอาที่ดินเป็นหลักทรัพย์ค้ำประกัน

ในปี 2562  ปีเดียว ลูกค้าสร้างบ้านด้วยเงินสด 67% และใช้บริการสินเชื่อ 33%

 

รุกออนไลน์และออฟไลน์

ด้วยสภาพเศรษฐกิจและกำลังซื้อที่ไม่ค่อยสดใสนัก และรอวันฟื้นตัว แผนกลยุทธ์ทางการตลาดของซีคอน ในปีนี้เลือกโฟกัสแบบ Integrated Marketing ที่ให้ความสำคัญทั้งการตลาดแบบ Offline และ Online ในสัดส่วนที่เท่าๆ กัน

โดยแบบ Offline ให้ความสำคัญกับการสร้างประสบการณ์จริงให้กับลูกค้าผ่านการออกบูธในงานต่าง ๆ เช่น งานรับสร้างบ้าน Expo, งานรับสร้างบ้าน Focus,  งานบ้านและสวน, งานสถาปนิก, การออกบูธในห้างสรรพสินค้าและคอมมูนิตี้มอลล์ต่าง ๆ รวมถึงการจัดกิจกรรมเยี่ยมชมโรงงาน  

ในด้าน Online ให้ความสำคัญกับการทำ Content Marketing มากขึ้น ทั้งใน Social Media เว็บไซต์ รวมถึงบริการตอบคำถามลูกค้าผ่านทางระบบ Chat ทั้งส่วนของ FB Messenger , Line และ 1391

 

บ้านตัวอย่างกระตุ้นการตัดสินใจ

นอกจากจะมีแบบบ้านให้เลือกกว่า 200 แบบ ในราคาการก่อสร้างเริ่มต้นที่ 2 - 35 ล้านบาทแล้ว ซีคอน ยังเดินเกมการตลาดเพื่อสร้างประสบการณ์ให้กับผู้ซื้อมากขึ้น ในรูปของ “บ้านตัวอย่าง”

แห่งแรกเริ่มต้นแล้วที่ ศูนย์ศรีนครินทร์ สามารถเรียกความจริงลูกค้าจะได้เห็นวัสดุจริง เห็น Style การตกแต่งบ้านจริง ทำให้ลูกค้าตัดสินใจง่ายขึ้น

ปัจจุบันซีคอน มีสำนักงานขายทั้งหมด 4 ศูนย์ ได้แก่ ศูนย์บางแค ศูนย์รามอินทรา ศูนย์แจ้งวัฒนะ และศูนย์ศรีนครินทร์ และเตรียมเปิดบ้านตัวอย่างแห่งใหม่ภายในบริเวณโชว์รูมศูนย์งามวงศ์วาน ในช่วงปลายปี 2563

แคมเปญกระตุ้นตลาด

กิจกรรมเพื่อสังคมเป็นอีกกลยุทธ์ที่จะได้เห็นมากขึ้นนับจากนี้ คือการเข้าไปสนับสนุนสินค้าชุมชนจากภาคเหนือและภาคตะวันออกเฉียงเหนือ จำนวน 4 ชุมชน ได้แก่ ข้าว 9 มงคล จากชุมชนบ้านทราย ตำบลเวียง อ. เชียงคำ จ. พะเยา, น้ำผึ้งป่า จากชุมชนหมู่บ้านชัยภูทอง ต.นิคมพัฒนา อ.เมือง จ.ลำปาง, สบู่ข้าวล้านนา จากชุมชนหมู่บ้านแป้นใต้ อ.แจ้ห่ม จ.ลำปาง และผ้าขาวม้า จากชุมชนทอผ้า บ้านคำพระ อ.หัวตะพาน จ. อำนาจเจริญ